«Agente de viajes»
Alineación al EC0868 Asesoría de servicios turísticos en agencias de viajes
Este programa está dirigido a personas interesadas en brindan asesoría en servicios turísticos -agencia de viajes, operadora turística, emprendedoras y del sector, así como estén alineados al EC0868 Asesoría de servicios turísticos en agencias de viajes.
– El turismo es la tercera actividad del PIB de México –
¡Te invitamos a participar en nuestro programa integral para dar valor a tu profesión de Agente de viajes!
Certificate en la competencia – EC0868 –
Asesoría de servicios turísticos en agencias de viajes
La Competencia es la medición del “SABER HACER” de una persona. Una persona es competente, cuando es capaz de desempeñar una función laboral de manera eficiente y la desarrolla en diferentes contextos de trabajo con los mismos resultados.
CERTIFICADO DE COMPETENCIA. Es el documento expedido por el CONOCER, derivado de los procesos de evaluación con base en un EC.
Este documento tiene validez oficial a nivel nacional y es avalado por la Secretaría de Educación Pública, única entidad oficial facultada por la Ley General de Educación para certificar la competencia laboral de las personas. Cuando tengas un certificado lo podrás consultar en el Registro Nacional de Personas con Competencias Certificadas (RENAP).
Contrata la evaluación con fines de certificación. ¡La emisión del Certificado está incluida!
Qué incluye el servicio:
- Un curso online asincrónico, con duración de 3 semanas. Gratis al contratar la evaluación.
- Evaluación a distancia con fines de certificación.
- Certificado oficial digital (en su caso de tener resultado positivo). Sin costo.
- Otro Curso online asincrónico alineado a otra competencia (preguntar por disponibilidad).
Cambios sin previo aviso. En procesos suspendidos se debe actualizar pago, por cambios en la promoción o actualización de tarifas vigentes.
Agente de viajes – Desarrollo de cursos en linea
Participa en esta oportunidad de formación. Al finalizar satisfactoriamente puede descargar la constancia digital, siendo una Constancia de Habilidades y Competencias DC-3 (registro oficial ante STPS).
Al terminarlo puedes pasar a la certificación oficial (servicio adicional, descrito adelante).
Estudiaras los conocimientos y desempeños, realizarás los productos requeridos.
El curso contiene:
- Alineación a la Competencia Laboral.
- Material didáctico de acuerdo con el Estándar.
- Foros de participación.
- Ejemplos de productos y videos explicativos con pasos para tus desempeños.
- Materiales de otros participantes.
- Formatos para trabajar los productos y desempeños.
- Evaluaciones de conocimientos para reforzar tus conocimientos adquiridos.
La duración máxima es de 3 semanas. Puedes cursar 24/7.
¡Paga con PAYPAL e ingresa inmediato al curso!
¡Inscribete al curso online GRATIS!
Al contratar la evaluación con fines de certificación.
Genera un usuario en nuestra plataforma y solicita el ingreso:
Tarifa sólo curso: $500.00 + IVA
Ampliación de curso 25% de su valor, por 7 días adicionales para continuar en la misma unidad.
Agente de viajes – productos
Para preparar tu evaluación es necesario entregar los siguientes productos:
- La lista de prospectos/clientes, elaborada.
- El reporte de actividad de venta, elaborado.
- La selección de proveedores conforme al servicio identificado, realizada.
- El Itinerario de viaje, elaborado.
- La propuesta y/o presupuesto del servicio, elaborada.
- El formato de confirmación del servicio, elaborado.
- Los documentos necesarios para el viaje, integrados.
- La factura del servicio.
- El registro de datos previo a la prestación del servicio, elaborado.
- La encuesta posterior a la prestación del servicio, aplicada.
Agente de viajes – Conocimientos
- Geografía turística: Destinos, lugares y atractivos turístico.
- Producto turístico: alojamiento, transportación y servicios generales de viaje.
- Reglamentación tarifaria básica de productos turísticos.
- Sistemas de reservaciones de productos turísticos.
- Sistemas de reservaciones de productos turísticos.
- Uso de sistemas electrónicos de comunicación: correo electrónico, redes sociales, mensajería instantánea.
Sigue nuestras redes sociales:
Agente de viajes – Desempeños
Es necesario demostrar los siguientes desempeños:
- Realiza el contacto con el prospecto/cliente.
- Atender al prospecto/cliente para brindar información.
- Explorar necesidades a través de experiencias previas.
- Utiliza el formato físico/electrónico establecido por la empresa.
- Verifica con el cliente/prospecto la propuesta del servicio.
- Selecciona al proveedor de acuerdo al servicio aceptado por el prospecto/ cliente.
- Realiza la reservación de los servicios aceptados por el prospecto/cliente.
- Entrega las constancias del servicio.
- Da seguimiento a la satisfacción del servicio.